Wysyłka i czas dostawy
Staramy się wysyłać wszystkie zamówienia w ciągu 1-3 dni roboczych. Naszym partnerem w zakresie dostaw jest Royal Mail. Ich celem jest dostarczenie wszystkich standardowych paczek w Wielkiej Brytanii w ciągu 3-5 dni roboczych, a pierwszej klasy w ciągu 1-2 dni roboczych. Szacuje się, że zamówienia międzynarodowe trwają 3-5 dni roboczych w Europie kontynentalnej i 5-7 dni roboczych na całym świecie.

Podatek i cło
Staramy się mieć pewność, że nasi klienci nie płacą żadnych dodatkowych opłat, ale w przypadku niektórych produktów może zaistnieć konieczność dopłaty i obowiązkiem kupującego jest sprawdzenie tego z wyprzedzeniem.
Royal Mail, Parcelforce lub firma kurierska skontaktują się z Tobą, jeśli będziesz musiał uiścić podatek VAT, cło lub opłaty za dostawę („opłaty manipulacyjne”), aby otrzymać towary. Wyślą Ci rachunek określający dokładnie, jakie opłaty musisz uiścić. Zwykle będą przetrzymywać Twoją paczkę przez około 3 tygodnie. Jeśli do tego czasu nie zapłacisz rachunku, Twoja przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy.

Zwroty i zwroty
Nie przyjmujemy zwrotów produktów konsumpcyjnych typu rzepak, zioła itp.
Nie przyjmujemy zwrotów produktów wykonanych na zamówienie.
Akceptujemy zwroty produktów nienadających się do spożycia w ciągu 14 dni od zakupu. W tym celu skontaktuj się z nami przed odesłaniem produktu.
Klient jest odpowiedzialny za zapłacenie za odsyłany produkt.
Pieniądze zostaną zwrócone klientowi po otrzymaniu zwrotu produktu, a nie wcześniej. Jako dowód zalecamy odesłanie produktów z numerem przesyłki.
Proszę sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.